В 2024 году Самарская единая дежурно-диспетчерская служба обработала более 325 тысяч обращений
Подвели итоги работы Единой дежурно-диспетчерской службы Самары (ЕДДС) за 2024 год.
Подвели итоги работы Единой дежурно-диспетчерской службы Самары (ЕДДС) за 2024 год. За это время по системе круглосуточной обратной связи с жителями на единый номер «112» поступило 325 872 сообщения.
Как отметил глава города Иван Носков , ЕДДС Самары является важным элементом государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
— Без современной системы сбора данных обо всех происшествиях и оперативной работы с ними невозможно говорить о безопасности жителей современных городов. Сотрудники ЕДДС Самары выполняют огромный объем ежедневной работы, которая крайне важна для современного городского мониторинга. Именно ЕДДС — первый рубеж нашей защиты в случае непредвиденных обстоятельств любого масштаба, — сказал Иван Носков.
Как сообщили в городской администрации, ежесуточно в ЕДДС принимают и обрабатывают до тысячи звонков. За процесс отвечает смена: старший оперативный дежурный, оперативный дежурный и диспетчеры системы 112.
Каждую смену задействовано не менее четырех диспетчеров. Ни одно обращение не осталось без ответа. В зависимости от ситуации, специалисты не только связываются с экстренными службами — 01, 02, 03, 04, но и доводят информацию до профильных подразделений органов власти и других ведомств.
Как рассказал главе города замруководителя центра обеспечения мероприятий гражданской защиты , начальник ЕДДС Самары Алексей Голодрыга , более 65 тысяч обращений в 2024 году касались сфер ЖКХ и благоустройства, а почти 22 тысячи — работы общественного транспорта.
— По итогам 2024 года можно сделать вывод, что, несмотря на сложившуюся непростую обстановку на территории города, связанную с отоплением и пожароопасным периодом, ЕДДС справилась поставленными задачами, — заявил он.
Одна из основных задач структуры — взаимодействие с ГУ МЧС России по Самарской области в части предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. После передачи информации ЕДДС следит за действиями привлеченных оперативных и дежурно-диспетчерских служб, а также за тем, как выполняется отработка вызова.
При получении вызовов, поступивших с территории города по единому номеру 112, ЕДДС следит за результатами реагирования.
Как ранее писала «Самарская газета», по итогам 2024 года ЕДДС города признали самой эффективной в регионе.
Автор: Анна Турова Фотограф: Анастасия ЖиляеваПоследние новости

Внимание! Отлов животных без владельцев
Администрация муниципального района Безенчукский сообщает, что с 10 февраля 2025 года специализированной организацией ООО «Хати» будет производиться отлов животных без владельцев на территории муниципального района Безенчукский.
Решаем вместе каким будет парк
До 18 февраля вы можете внести свои предложения о том, каким хотите видеть городской парк "Кристалл"!
Бесплатные занятия физической культурой и спортом: в Самаре работают тренеры по месту жительства
В Самаре организована работа по приобщению жителей всех возрастных категорий к занятиям физкультурой и спортом.

Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией